Barrierefreiheitserklärung
Stand: 08.09.2026.
Sauerwein Solutions ist bemüht, die Plattform merkichmir.at und die darauf betriebenen Seiten der Betriebe barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die Plattform unter merkichmir.at, die Ortsseiten und die von der Plattform erzeugten Betriebsseiten (Unterdomains und angebundene eigene Internetadressen der Betriebe) einschließlich Bestellstrecke, Reservierung, Termin- und Kursbuchung, Onlineshop und Gutscheinprüfung.
Stand der Vereinbarkeit
Die Seiten sind mit den Anforderungen der EN 301 549 (WCAG 2.1, Stufe AA) teilweise vereinbar. Was gebaut und gemessen ist: Alle Seiten werden vom Server als vollständiges HTML ausgeliefert und sind ohne Skripte lesbar und bedienbar; die Farbkontraste des Gestaltungssystems und des Spielraums, den ein Betrieb bei Haus- und Knopffarbe hat, werden rechnerisch gegen die Kontrastziele der WCAG geprüft, Fehlermeldungen und der Bezahlvorgang bleiben davon unabhängig immer lesbar; der Tastaturfokus ist sichtbar; Formularfelder tragen Beschriftungen; es gibt keine automatisch startenden Ton- oder Bildfolgen; Bestellknopf, Preise, Liefergebühr und Rücktrittshinweis stehen als Text und nicht als Bild; Zeitbeschränkungen (Annahmefrist des Betriebs, Gültigkeit eines Warenkorbs) werden angezeigt und sind nicht vom Bedienungstempo abhängig.
Nicht barrierefreie Inhalte
Bilder der Betriebe: Speisekartenfotos, Logos und Titelbilder stammen von den Betrieben; ein Alternativtext ist nicht bei jedem Bild hinterlegt. Die Angaben, auf die es ankommt (Name, Beschreibung, Preis, Allergene), stehen daneben als Text.
Karte: Die Lagekarte auf Betriebsseiten ist ein Bild; die Anschrift des Betriebs steht als Text daneben.
QR-Codes: Auf Belegen und Tischaufstellern verweisen QR-Codes auf Adressen; dieselben Adressen stehen als Text dabei, der maschinenlesbare Code des Kassenbelegs ist gesetzlich vorgeschrieben (§ 10 RKSV) und hat keine textliche Entsprechung.
Webseiten-Baukasten der Betriebe: Der Bearbeitungsbereich, in dem ein Betrieb seine Seiten gestaltet, ist für die Bedienung am Schreibtisch mit Maus ausgelegt und mit Tastatur oder Bildschirmleser nur eingeschränkt nutzbar. Er ist kein Angebot an Gäste; die daraus entstehenden Seiten werden wie alle anderen Seiten ausgeliefert.
Drucksachen: Kassenbelege werden auf Bondruckern in fester Schriftgröße ausgegeben; der Beleg ist zusätzlich als Webseite abrufbar.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 07.09.2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt. Die rechnerischen Prüfungen (Kontrast, Fokus, Aufbau der Bestellstrecke) laufen bei jeder Änderung der Software automatisch mit; eine Prüfung durch eine externe Stelle hat nicht stattgefunden.
Rückmeldung und Kontakt
Hindernisse, die Sie beim Zugang zu unseren Seiten bemerken, melden Sie bitte an info@merkichmir.at. Nennen Sie die Adresse der Seite und beschreiben Sie das Hindernis; wir antworten binnen 14 Tagen und nennen Ihnen, wenn wir das Hindernis nicht sofort beseitigen können, einen zugänglichen Weg zur gleichen Information oder Leistung.
Durchsetzungsverfahren
Erhalten Sie auf eine Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an das Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen) wenden, das als Marktüberwachungsbehörde nach dem Barrierefreiheitsgesetz die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen an Dienstleistungen überwacht und Beschwerden entgegennimmt. Unabhängig davon steht Ihnen bei einer Diskriminierung aufgrund einer Behinderung das Schlichtungsverfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz beim Sozialministeriumservice offen.
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