Nutzungsbedingungen für Gäste

Das Verhältnis zwischen Ihnen und der Plattform merkichmir.at. Stand: 08.09.2026.

Fassung zur anwaltlichen Prüfung. Die gelb markierten Stellen ergänzt der Betreiber; bis dahin gilt diese Seite als Entwurf.

1. Was merkichmir ist

merkichmir.at zeigt Betriebe und Vereine Ihrer Region und stellt die Technik bereit, mit der Sie dort bestellen, reservieren, Termine und Kurse buchen, Waren kaufen, Gutscheine prüfen oder anfragen können. Betreiber der Plattform ist Sauerwein Solutions, Eisenstadt, Österreich, info@merkichmir.at („wir“). Die Nutzung ist für Gäste kostenlos.

2. Ihr Vertragspartner ist der Betrieb

Verträge über Speisen, Getränke, Waren, Reservierungen, Termine, Kurse, Gutscheine und sonstige Leistungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Betrieb zustande. Er ist im Impressum seiner Seite genannt und Ihr Ansprechpartner für Fragen, Mängel, Rücktritt und Erstattungen. Die Plattform vermittelt nur, tritt nicht als Verkäuferin auf und wird nicht Vertragspartei.

Ihre Bestellung ist ein Angebot an den Betrieb; der Vertrag entsteht erst, wenn er sie annimmt. Nimmt er sie nicht innerhalb der angezeigten Frist an, wird die Bestellung automatisch storniert und eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet. Für die Bestellung gelten die auf der Bestellseite verlinkten Bedingungen des Betriebs, einschließlich des dort erteilten Hinweises zum Rücktrittsrecht.

3. Zahlung

Online-Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe über das Konto des Betriebs ab; Kartendaten geben Sie ausschließlich auf der Bezahlseite von Stripe ein — weder der Betrieb noch die Plattform sehen sie. Viele Betriebe bieten daneben Zahlung bei Abholung, Lieferung oder im Lokal an.

4. Konto (freiwillig)

Sie können ohne Konto bestellen, reservieren und buchen. Ein Konto zeigt Ihnen Ihre Bestellungen, merkt Lieblingsbetriebe und deren Neuigkeiten und erlaubt Benachrichtigungen über Telegram. Der Vertrag über das Konto kommt mit der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zustande; er ist unentgeltlich und von beiden Seiten jederzeit ohne Frist beendbar. Halten Sie Ihr Kennwort geheim. Zum Löschen Ihres Kontos genügt eine formlose Nachricht an info@merkichmir.at; gesetzlich aufzubewahrende Bestellbelege bleiben dann beim jeweiligen Betrieb, verlieren aber den Bezug zu Ihrem Konto.

5. Benachrichtigungen

Telegram-Nachrichten erhalten Sie nur, wenn Sie den Chat selbst über den Verknüpfungslink in Ihrem Konto starten. Sie beenden sie jederzeit mit dem Befehl /stop im Chat oder über die Schalter in Ihrem Konto; dort wählen Sie auch, welche Nachrichten (Bestellstatus, Neuigkeiten Ihrer Favoriten) Sie erhalten möchten. Werbliche E-Mails eines Betriebs gibt es nur, wenn Sie sich bei diesem Betrieb dafür angemeldet und die Anmeldung über den zugesandten Link bestätigt haben; jede solche Nachricht trägt einen Abmeldelink. Bestellbestätigungen, Reservierungs- und Terminbestätigungen sind keine Werbung und davon unabhängig.

6. Ehrliche Nutzung

Bestellen und buchen Sie nur, was Sie abnehmen wollen. Missbräuchliche Bestellungen, Reservierungen ohne Absicht zu erscheinen, Angriffe auf die Technik, das Erraten fremder Gutscheincodes und das Einstellen rechtswidriger Inhalte sind untersagt und können zur Sperre Ihres Zugangs führen.

7. Inhalte der Betriebe, Meldungen

Speisekarten, Preise, Öffnungszeiten, Bilder, Webseiten und Ankündigungen stammen vom jeweiligen Betrieb; die Plattform speichert sie als Hostprovider (§ 16 ECG). Rechtswidrige Inhalte melden Sie bitte an info@merkichmir.at — mit der genauen Adresse (Link) der Seite, einer kurzen Begründung, Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse sowie der Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig sind (Art 16 der Verordnung (EU) 2022/2065). Wir prüfen unverzüglich, entfernen rechtswidrige Inhalte und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit.

8. Barrierefreiheit

Wir gestalten die Plattform so, dass sie mit Tastatur, Bildschirmleser und starker Vergrößerung bedienbar bleibt. Was noch nicht barrierefrei ist und wie Sie uns Hindernisse melden, steht in der Barrierefreiheitserklärung unter /barrierefreiheit.

9. Verfügbarkeit und Haftung

Die Plattform wird sorgfältig betrieben; eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht zugesagt werden. Für Leistungen des Betriebs haftet der Betrieb. Die Plattform haftet — außer bei Personenschäden — nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; zwingende Rechte nach dem Konsumentenschutzgesetz bleiben unberührt.

10. Streitbeilegung und Recht

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; im Streitfall weisen wir auf die Verbraucherschlichtung Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, hin (§ 19 AStG). Es gilt österreichisches Recht; gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats und die gesetzlichen Gerichtsstände (§ 14 KSchG) unberührt.

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